ことば集

日本語には普通語、謙譲語、丁寧語、敬語、タメ口（タメ口という単語は広辞苑に載っていない）等色々な言葉あり、使い方で品位、素性や素養が垣間見られます。仕事の際は会社の品位が問われるので、きちっとしたビジネス用語を基本にしましょう。個性のつもりで自分だけが使っている表現法（言葉、言い回しだけでなく、動作や服装も含め）は一般的には他人には不快で、素晴らしい表現法なら普及しているはずです。人は、マユをひそめても、注意まではしてくれず、気付かずに評価を落としています。自分だけ特有の表現をしていないかチェックしてみましょう。
とはいえ、許容範囲で考え方や表現法が異なるのは結構だし、ユーモアや明るい話し方は歓迎ですね。

「思い起こせば恥ずかしきことの数々、今はただ後悔と反省の日々を過ごしております」寅さんが片思いの恋に破れ、旅先から元恋人に宛てて書く手紙の一部です。寅さんでなくても、常識がないために、または何らかの事情で正道を外れた言動をして、思い起こせば恥じ入ることが多々あります。自分の言動が常識外れでいても、自分が第三者にならないと自分の常識外れに気付けません。自分は正しいと思っているから人に注意されると反発します。
恥ずかしきことで終わればよいのですが、一般的にはそれが知らずに自分の人生や評価につながって損をします。これを避けるのは人を鏡（手本）にして自分を写すこと、謙虚に人の言葉を聞くこと、そしてさらに大事なことが一所懸命です。
一所懸命だと、少々の恥ずかしきことは許してもらえます。

当社はイギリスABER社の細胞濃度計を販売しています。先月、ABER社が自社に世界中からディーラーを集めて例年の販売促進会議を行い、当社からもT君とN君が参加しました。ABER社があるAberystwyth市はバーミンガム（日本から直行便がない）から車で３時間もかかる田舎町で、自社の宣伝のためにお客様に不便を強いるという発想がとても日本流「おもいやり」とはかけ離れていると思うのですが、イギリス流のやり方なのでしょうか。
ABER社は当社より社員数は少なく、それでも毎年ディーラーを集めて販売促進会議を開いて新製品を発表し、新しい使い方やデータを紹介しているので相応の努力が必要なはずで、それが会社や社員の成長の原動力になり、お客様からの支持を得ているのでしょう。
日本人は謙虚・謙譲をモットーとし、自己宣伝を潔しとしませんが、自分の目標を作り、公表して自分を追い込む手段として自己宣伝、有言実行は有効だと思います。
女優さんは自らを人目にさらし、自己宣伝することで、より洗練されます。

「ビリギャル」という映画や本がブレークしているそうです。まるっきりダメな高校生が一念発起して勉強し、慶大に現役合格する実話だそうで、読んでいないのに申し訳ないですが、毎日14時間の勉強の期間はつらいのではなく、成長と楽しさを感じて喜びになっていたはずで、彼女は成長のコツをつかんだのでしょう。人それぞれ能力があるのに一所懸命が見られない人がいて、社会や会社としても本人ももったいないと思います。会社でしか仕事をしない、勉強はしない、苦労や摩擦は避ける・・一見合理的に見えますが、それでは会社も人も成長しないし、何より人生面白くない。
ボクシングでは過酷な減量に耐え、アスリートは勝利のためにトレーニングを積むことができます。ゴールを明確にすることは自分に努力を課すことになるので、逃げてしまいがちですが、成長というお土産がついてきます。
ゴールを明確にし、自分を追い込んで、その努力と成長を喜ぶ、小さくてもそんなサイクルを作るよう努めたいと思います。

以前"試作は当社の原点です"と書きました。当社には古いながら旋盤、裁断機、溶接機、ボール盤、プレス等、のほかヤスリ、のこぎり、万力等試作や加工のための道具があります。自分で作っているより、外注したほうが求める製品が出来るかもしれませんが、外注では見積もりや製作に時間がかかるし、意図を正確に伝えるのが難しいこともあります。自分で加工して初めて製造のプロセスや難しさを理解することもあります。コンピュータや図面だけで物作りをしていては手触りや使い勝手が分かりません。
以前、お客様に石川さんに相談すると注文するより早く試作品を持ってくるから買わざるを得ないと言われました。試作品をすぐ使っていただくことは強力な営業手段と同時に開発手段です。しかし、社内で上記の道具を使っている人が減っているように思います。自作・工作をいとわないでほしいと思います。